سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٠ يونيو ٢٠٢٦
NymixBot («نحن») ملتزمون بحماية خصوصيتك. السياسة دي بتوضّح إزاي بنجمع ونستخدم ونحمي بياناتك لما تستخدم منصة أتمتة تعليقات ورسائل فيسبوك وإنستغرام. باستخدام NymixBot، انت موافق على جمع واستخدام المعلومات حسب السياسة دي.
المعلومات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات التسجيل.
- بيانات فيسبوك وإنستغرام: معلومات الصفحات المتصلة، التعليقات والرسائل اللي بتمر عبر المنصة للرد عليها.
- توكنات الوصول لصفحات فيسبوك/إنستغرام اللي بتختار ربطها.
- بيانات الاستخدام: تفاعلك مع المنصة وميزات الأتمتة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز لتحسين الخدمة.
إزاي بنستخدم بياناتك
- تقديم خدمة الرد التلقائي على تعليقات ورسائل فيسبوك وإنستغرام.
- معالجة التعليقات والرسائل الواردة على صفحاتك المتصلة وإرسال الردود المحددة.
- تحسين أداء المنصة وتجربة الاستخدام.
- التواصل معاك بخصوص التحديثات والدعم والأمان.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا.
أمان البيانات
- البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS) وفي التخزين بمعايير صناعية.
- ضوابط وصول صارمة ومراجعات أمنية دورية.
- توكنات فيسبوك/إنستغرام مخزّنة مشفّرة ومش بتتشارك مع أطراف غير مصرّح لها.
- بنية تحتية سحابية آمنة مع مراقبة مستمرة.
خدمات طرف ثالث
- بنستخدم واجهات Meta (Facebook/Instagram) لتقديم الخدمة.
- الدفع يتم يدوياً عبر Vodafone Cash أو InstaPay — مش بنخزّن بيانات بطاقات بنكية.
- استضافة سحابية (Cloudflare, Supabase) لتشغيل المنصة.
- كل مزود طرف ثالث بيتقيّم من ناحية الأمان والخصوصية.
بيانات فيسبوك وإنستغرام
- لما تربط صفحة، بنستلم بيانات الصفحة وتوكنات الوصول عبر واجهات Meta الرسمية.
- بنعالج التعليقات والرسائل الواردة بس عشان ننفّذ الردود التلقائية اللي انت حددتها.
- مش بنبيع بيانات Meta لأطراف ثالثة.
- تقدر تفصل الصفحة أو تحذف حسابك في أي وقت.
الاحتفاظ بالبيانات والحذف
- بنحتفظ بالبيانات طول ما حسابك نشط أو محتاجينها لتقديم الخدمة.
- تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك من صفحة حذف البيانات أو بالتواصل مع الدعم.
- بعد الحذف، بنمسح البيانات الشخصية خلال ٣٠ يوم عمل.
- بعض السجلات التقنية قد تُحفظ لفترة محدودة لأغراض أمنية وقانونية.
حقوقك
- الوصول لبياناتك الشخصية وتصحيحها.
- طلب حذف حسابك وبياناتك المتصلة.
- سحب موافقة ربط صفحات فيسبوك/إنستغرام.
- التواصل معانا لأي استفسار عن خصوصيتك.
تواصل معانا
- لأي أسئلة عن سياسة الخصوصية: privacy@nymixbot.com
- لطلبات حذف البيانات: support@nymixbot.com
قد نحدّث السياسة دي من وقت للتاني. التحديثات هتنشر على الصفحة دي مع تاريخ آخر تعديل.